Aviso Legal

11. Entidades Legais

A plataforma FollowTurk é operada por duas entidades legais sob propriedade comum, cada uma responsável por aspectos específicos do serviço dependendo de sua região e método de pagamento escolhido:

FollowTurk LTD

• Razão Social: FOLLOWTURK LTD
• Número da Empresa: 17160355
• Tipo de Empresa: Sociedade Privada Limitada (Limited by Shares)
• Jurisdição: Inglaterra e País de Gales, Reino Unido
• Sede: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londres, WC2H 9JQ, Reino Unido
• Entidade operadora principal para o Espaço Económico Europeu (EEE), Reino Unido e clientes internacionais
• Parte contratante para todos os pedidos pagos por cartão, transferência bancária ou PayPal nestas regiões
• Correspondência Legal: [email protected]

FollowTurk LLC

• Registrada no Estado de Delaware, Estados Unidos da América
• Sede: 169 Madison Ave STE 11534 Unit 301, New York, NY 10016, EUA
• Entidade operadora para clientes dos Estados Unidos e transações em USD
• Parte contratante para pedidos processados por processadores de pagamento dos EUA
• Contato: [email protected]

22. Estrutura do Grupo

A FollowTurk LTD e a FollowTurk LLC são empresas afiliadas que operam conjuntamente a plataforma followturk.com. Cada entidade é constituída separadamente, mantém suas próprias contas bancárias e é responsável pela conformidade dentro de sua própria jurisdição. Para fins de proteção de dados (Artigo 26 do GDPR), as duas entidades atuam como controladoras conjuntas para determinadas atividades de processamento transfronteiriço.

33. Qual Entidade É Sua Contraparte?

A entidade legal que contrata com você é determinada pelo método de pagamento escolhido no checkout e pelo seu país de residência:

• Cartão, PayPal, Transferência Bancária, Mollie, Stripe (UE/UK) — FollowTurk LTD
• Cartões Turcos (Shopier / PayTR / Ödesin) — FollowTurk LTD
• Processadores de cartão sediados nos EUA — FollowTurk LLC
• Criptomoeda (NowPayments / Cryptomus / Heleket) — FollowTurk LTD

A entidade exata será impressa no recibo e fatura que você receberá após a compra.

44. Informações Regulatórias

Não somos um banco, prestador de serviços de investimento, ou instituição financeira licenciada. Fornecemos bens digitais e serviços de marketing digital. Quando aplicável, cooperamos com processadores de pagamento certificados PCI DSS e cumprimos os requisitos AML/KYC relevantes para nossas atividades.

55. Marcas

"FollowTurk" e nossos logotipos são marcas registradas da FollowTurk LTD. Todas as outras marcas, logotipos e marcas registradas exibidas em nossa plataforma são propriedade de seus respectivos donos e usados apenas para fins descritivos. Não somos afiliados, endossados nem patrocinados por esses terceiros, salvo indicação expressa.

66. Links Externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelo conteúdo, práticas de privacidade ou segurança desses sites externos. Acessá-los é por sua conta e risco.

77. Reclamações e Resolução de Disputas

Levamos todas as reclamações a sério. Por favor entre em contato primeiro em [email protected] — buscamos resolver todos os problemas em 48 horas. Se não pudermos resolver sua reclamação, consumidores da UE também podem usar a plataforma online de resolução de disputas da Comissão Europeia em https://ec.europa.eu/consumers/odr. Consumidores do Reino Unido têm direito a encaminhar reclamações ao seu escritório local Trading Standards.

88. Fale Conosco

Para correspondência legal e notificações formais, por favor use [email protected]. Para suporte ao cliente, por favor use [email protected] ou envie um ticket através do painel da sua conta.